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深度分解中国农产物电商为甚么难以红利?

点击: 次时候:2014/3/3关头词:
看到克日媒体报道:中国今朝天下涉农电子商务平台已超3万家,此中农产物电子商务平台已达3000家。但是,农产物电商赔本经营倒是行业近况。此中,菜管家经营4年来合计投资3500万元,到今朝仍是赔本经营;武汉家事易短短两年半时候电子菜箱笼盖了1200多个社区,累计投

看到克日媒体报道:中国今朝天下涉农电子商务平台已超3万家,此中农产物电子商务平台已达3000家。但是,农产物电商赔本经营倒是行业近况。此中,菜管家经营4年来合计投资3500万元,到今朝仍是赔本经营;武汉家事易短短两年半时候电子菜箱笼盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,固然逐日成交量不小,但根基上都是赔本支持,甚么缘由?

因为我本身与各农产物电商的高层有过差别水平的深切交换,从行业视角来看,阐发大要有以下几个首要身分:

一丶传统的B2C思惟;

这是很大的一个误区,良多电商平台以为一个线上B2C平台,经由历程导流量,客户就会到线上购物了,实在错了!农产物电商万万别以传统的B2C的思惟去搞,那样去搞绝对绝路末路一条。主顾买的不只仅是产物,是安康糊口,是以农产物电商必要让花费者从商品面前的故事丶莳植基地丶采摘休会丶物流休会丶可追溯丶供给链可视化等维度全程揭示,以是传统B2C的思惟是致命的伤。

二丶方针人群界说偏离丶营销计谋走弯路;

农产物电商若何产生流量是大师都存眷的题目,必要上讲,这个市场还属于培育期,并且方针人群多数是都会女性白领为主,有寻求安康糊口+互联网购物必要,同时有是时候本钱太高的高富帅人群。你非要界说成屌丝的人群,知足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的必要,你必定便是两个词:累死丶亏死。

良多农产物电商你满地撒告白,向汉子丶老太太人群推,那绝对是跑偏了!以是,若何完成方针客户的精准营销,是个大农产物电商思虑的的题目。

下一个农产物丶生鲜电商的爆点是90后一代立室后的家庭妇女,是以农产物电商必须正视这一类人群。

三丶会“电”不会“商”;

基地整合+营销+流量+买卖+供给链办事+口碑营销,这个闭环是农产物缺一不可弄法。今后不少农产物电商存在严重的经营办理误区,以为中间在“营销+流量+买卖”三项,仅仅于正视“电”而不轻忽了“商”;实在真正要完成红利,关头在商。2013中国经济年度人物评比现场,格力董明珠说:“我明天告知大师,营销做的再好,若是咱们背叛了你的支持点 ——手艺和品德,和诚信,你的营销便是一个忽悠,你便是一个骗子”。同理,农产物电商后真个办事的脚色不做好,前真个营销丶流量都是噱头,固然终究必定是亏了。

四丶伤不起的客单价与物流本钱;

客单价是农产物电商致命的伤,行业数据:若是客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流本钱和消耗将亏出血本。就今朝农产物丶生鲜电商的经营环境来讲,每单40元的物流本钱+消耗是必然的,是以若是客单价起不来,物流本钱降不上去,红利那只能是一种空想。就连顺丰优选做高级的入口食物和应季商品,在挑选品类上都会从客单价下去定位的。

五丶缺少一体化的推销基地整合;

轻忽对基地的整合是今后农产物电商面对的题目,良多农产物电商仅仅是以定向推销体例与基地协作,谈不上打造甚么计谋协同的供求干系。至因而否以市场导历来指点基地有打算的莳植产物,这个国际还仅仅是一种前景。

看看人家国际品牌星巴克,人家不只仅完成基地的整合,必要的协同,星巴克的供给链再回溯到咖啡豆的莳植和降水丶风力丶泥土等一系列的办理。

国际的农产物电商的老总已大白推销基地的整合了,这个的贸易代价不只仅是品德的保障,更是品牌化丶粗放化推销和必要协同的首要体例,固然是下降本钱丶下降华侈,取得利润任务的首要手腕。

再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合体例出格值得鉴戒,他们最早做的不是B2C,而是做B2B,团体型推销动员了基地的整合,再衍生出来做B2C的办事和O2O的休会,如许一来具备绝对的推销气力,本钱天然下降上去,疾速买通与基地的供求信息,完成了绝对高效的协同。今朝正在推动O2O的新的购物休会。如许的弄法是值得大师思虑鉴戒的。

六丶客户休会是双刃剑,一次不兴奋的购物休会,会丢掉一大群客户;

万万别把花费者当傻子,将一个客户不对劲的定单充耳不闻,这是最大的失误。吃货这个东西最轻易带来的便是口碑传布,若是显现不对劲的,将危险你的一大群客户。记得有一个农产物电商老总给我说:不论甚么缘由,致使客户拒收的,若是代价不是高得离谱的话,可以或许也许也许送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户打动。况且有的商品实时退货返来也没法二次发卖或更多的消耗。

将来的农产物电商必然要培育忠厚的吃货粉丝群,这是粉丝经济成长的贸易代价,拴住一小我就可以或许也许拴住一家人,更有可以或许也许拴住一群人。

另有一个农产物电商的案例,他把方针人群定位在IT互联网圈,这些人是典范的网购人群,属于小白领,并且花费才能不低,同时比拟宅,经由历程渗入IT互联网的圈子去做电商,以杰出的口碑疾速占据这个范畴的客户。

头几天本身温柔丰优选李东起总裁在央视采访现场谈天,李总坦言:农产物丶生鲜电商,一旦与主顾成立了杰出的购物休会,这将会迎来延续的花费力,并且会影响身旁的群体。

七丶必须面对本地化题目;

电商的趋向正在往社区迁移,趋向是线上社区+线下社区,并且贸易形式的变更发酵敏捷,本地化O2O已成为必然趋向,据悉此刻60-70%的花费产生在3千米以内。以是农产物电商若何线上打造吃货的圈子,线下打造休会的圈子,成为本地化融会的首要计谋。

不从本地化动手,必然会亏。因为农产物受商品品德丶物流限定等身分,不论是小而美的农产物电商,仍是像顺丰优选丶阿里巴巴如许的天下放开的市场。成立本地化的办事系统都是必然的趋向,除非是高附加值的商品,这个在不计本钱的条件下是可以或许也许完成的,其余的公共的农产物必须界说在本地化。

农产物电商的本地化,趋向看是要和社区办事站丶方便店等机构整合的,传统的B2C电商要渗入早社区结尾,必要庞杂的经营支持,并且必要较大的资金和人力的整合,普通的农产物电商是玩不好的。

八丶社会化成熟的冷链物流是农产物电商的心头之痛;

玩农产物电商,冷链是永久没法躲避的题目,不只仅你要建库房,同时还必必要有冷藏+冷冻的夹杂配送车辆,和冷藏周转箱及恒温装备,不然再好的商品,送到客户那边都会成题目商品。冷链的投入不是普通的农产物电商企业可以或许也许也许玩得好的,持续的资产投入,投资报答周期长,这都是零丁玩农产物电商所面对的题目。即便你有钱,投入了资产,但定单的季候性和不不变性,会让你的经营本钱大大的华侈。况且玩电商的有几个懂冷链物流,可以或许也许也许成立本身的冷链物流步队。是以,社会化的冷链物流步队,粗放化丶专业化的办理成了全数农产物电商急需的资本。

此刻中国农产物电商冷链物流的弄法以下:

1丶顺丰优选,完整的自建物流系统,今朝常温已铺盖天下,也许2014年会铺高温。本年24小时内,将南边荔枝送北京丶南方内蒙的羊肉送到海南,这一些典范的案例都是有自建的冷链物流疾速完成的。

2丶阿里巴巴,切当的说是菜鸟的冷链物流,今朝是整合形式,已整合近似众萃物流+快行线这两件优异的冷链物流企业,他们从干干线+结尾宅配相融会,胜利将八万单车厘子从美国农场送到中国度庭,把阿拉斯加海产送到天下四十多个都会,这类整合是的二段式配送摸索出新的平台化丶收集化的农产物toC冷链物流新趋向。

3丶京东,启动的结尾配送办事站形式。据悉将来京东将测验考试从田间中转餐桌的“ABC” (Agricultural to Business to Customer)形式,此中的B关头将笼盖全数推销丶仓储丶配送丶营发卖后关头。12月14日动静京东自谋生鲜配送站已试运转,这类形式恰好逢迎O2O的结尾最初一千米的购物休会。但京东的冷链仓储丶干线丶干线配送等方面另有得整合,只能刮目相待。

以是,农产物电商冷链物流若是你搞不好,那你爽性关门歇菜算了!

九丶品类定位毛病;

人群定位阐发中提到,你要去知足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的必要,你必定便是两个词:累死丶亏死。实在这不只仅是人群定位的题目,也触及到品类定位的题目,为甚么顺丰优选起头要挑选入口食物丶阿里巴巴为甚么要挑选美国车厘子和阿拉斯加海产,这些品类的界说不只仅与人群必要相干,也跟供给链支持才能紧密亲密相干。玩供给链的专业人士都晓得,不论是传统批发仍是电子商务,经营的焦点都是品类驱动的供给链。迷信的品类挑选是你胜利的一泰半,以是农产物电约定位品类相称首要,万万不要以过量的品类来吸收更多的采办必要,在多品类夹杂的供给链系统,出格是农产物品类,回让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。

大师看原来糊口卖的禇橙丶柳传志卖的柳桃丶顺丰优选卖的荔枝丶天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以或许也许看出细分的品类界说对可以或许也许也许做好农产物电商有这类要的代价。

从供给链角度来看,作为品类驱动的供给链,在电商平台挑选品类的迷信性就决议了你的红利的潜力。曾与国际着名电商的供给链总监切磋,当品类增添10倍,供给链的办理庞杂度会增添100倍,乃至更高。

十丶退货比例节制;

这是农产物电商必须重点查核的KPI目标,一个退货带来的丧失不只仅是商品的丧失,首要的客户购物休会及口碑的丧失,以是农产物电商节制退货比例已成为CEO存眷的重点。固然后面也说到了,宁肯送客户,也尽能够防止退货带来的丧失。

本身现实调研的数据显现,不少农产物电商退货比例到达了10%,好一点的也有6%的比例,如许的退货比例带来的丧失是不容轻忽的。不过此刻农产物电商也做了不少立异,比方预支的C2B形式,会大大下降退货比例;另外一种便是上海的厨易时期的O2O形式,渗入到社区,会员制预支费,听说退货比例可以或许也许也许节制在1%以下。

以是节制农产物电商的退货比例,不只仅是要从经营角度思虑,更要从贸易形式的角度去变更经营思绪。

农产物电商为甚么亏,以上10个维度的剖析可以或许也许让大师获得必然的开导,实在这不只仅是经营办理的题目,也是贸易形式的题目,同时还会触及营销计谋,资本整合才能等等!

归类总结一下,农产物电商的亏点首要从以下几个方面:

1丶营销的华侈。

2丶推销的整合不到位。

3丶缺少社会化冷链物流的整合与利用。

4丶全数供给链历程的消耗。

5丶品类的定位毛病。

6丶退货比例的节制题目。

要完成真实的减亏,归根究竟一句话:主顾休会做要加法,供给链经营本钱要做减法。

吃货对中国14亿生齿基数来讲,互联网糊口是必然趋向,农产物丶生鲜电商必然是一个大市场,2013年的年末的明天,中国农产物电商还没有显现出一个个行业标杆,全数范畴存在诸多的题目,有题目便是成长的机遇,以互联网思惟摸索中国传统行业,必然具备潜伏的贸易代价,这不是一家公司的任务,是这个行业到场者的配合任务。

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